Términos de uso

PARENTEXTO es un espacio privado para cada familia: un árbol genealógico que arman entre todos, un calendario de cumpleaños y aniversarios, listas de deseos de regalos, un chat familiar y avisos. Funciona en la app para teléfonos y en la web, en www.parentexto.com.

Lo ofrece SYMT MX, con domicilio en Calle Agustín de Iturbide 303 A, Col. Tamulté de las Barrancas, C.P. 86150, Villahermosa, Tabasco, México (en adelante, «PARENTEXTO», «nosotros»).

Al crear tu cuenta o usar PARENTEXTO aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

• Para tener cuenta necesitas tener al menos 13 años. Si eres menor de 18, úsalo con el permiso de tu madre, padre o tutor.
• Los niños más pequeños pueden estar en el árbol sin cuenta: sus datos los administran sus padres.
• Se entra por invitación de alguien de tu familia o creando una familia nueva. No es una red social pública ni sirve para buscar desconocidos.
• Tu cuenta es personal. Regístrate con tus datos reales y un correo que sea tuyo, y no la prestes ni la compartas.

Entras con un código que te llega al correo o, si la creaste, con tu contraseña. Cuida el acceso a tu correo y no compartas tus códigos ni tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta se considera hecho por ti. Si crees que alguien entró a tu cuenta, usa «Cerrar sesión en todos mis dispositivos» en tu perfil y escríbenos a info@parentexto.com.

• Quien crea una familia es su administrador y puede nombrar a otros. Los administradores invitan y quitan miembros, cambian roles, aprueban los cambios sensibles del árbol, unen personas duplicadas, revisan los mensajes reportados (y pueden borrarlos) y mandan avisos a la familia.
• Los miembros editan su perfil, agregan familiares y chatean. Los invitados solo ven lo que se les comparte y chatean; no editan nada.
• Cada familia decide cómo se organiza. PARENTEXTO no resuelve desacuerdos entre familiares, salvo cuando alguien incumple estos términos.

Las fotos, los mensajes, los datos del perfil, las listas de deseos y todo lo que subes siguen siendo tuyos. Para dar el servicio nos das permiso, sin costo y solo mientras esté en PARENTEXTO, de guardarlo, hacer copias de respaldo y mostrarlo a las personas de tu familia que tú y tu privacidad permiten. No lo usamos para nada más.

Si agregas datos o fotos de otras personas (familiares sin cuenta, menores de edad o personas fallecidas), declaras que tienes su autorización o la de quien ejerce la patria potestad o tutela, o que son de tu propia familia y los compartes solo con ella. Eres responsable de lo que publicas.

En PARENTEXTO no se permite:

• Cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil. Tenemos tolerancia cero y lo denunciamos ante las autoridades.
• Acosar, amenazar, insultar, discriminar o exhibir a otra persona.
• Publicar contenido sexual explícito, violento, ilegal o que invite a hacerse daño.
• Hacerse pasar por otra persona o crear cuentas falsas.
• Publicar datos de alguien sin su permiso cuando no son de tu familia, o usar los datos de la familia para algo distinto de convivir con ella.
• Mandar publicidad, cadenas o mensajes masivos, o usar PARENTEXTO para vender.
• Intentar entrar a cuentas o familias ajenas, saltarse la privacidad, copiar el servicio con programas automáticos o dañar su funcionamiento.

Cómo protegemos a los menores y cómo reportar un abuso: estándares de seguridad infantil.

• Puedes reportar un mensaje del chat a los administradores de tu familia y bloquear a un miembro para dejar de ver sus mensajes.
• También puedes escribirnos a info@parentexto.com para reportar algo grave o que tu familia no resuelva.
• Si alguien incumple estos términos podemos quitar el contenido, suspender o cancelar su cuenta y, cuando la ley lo pida o haya un riesgo para alguien, avisar a las autoridades.

Por ahora usar PARENTEXTO no tiene costo. Si más adelante ofrecemos planes de pago, publicaremos antes sus precios, con IVA incluido, y sus condiciones, y no se cobrará nada sin que se acepte.

Trabajamos para que PARENTEXTO funcione siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros, como el internet, el correo o las tiendas de aplicaciones. Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer alguna función; si un cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.

Cada familia es responsable de lo que publica. En la medida en que la ley lo permita, PARENTEXTO no responde por el contenido que publican sus usuarios ni por los acuerdos o desacuerdos entre familiares. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor.

El nombre PARENTEXTO, su logo, su diseño y su programa son de SYMT MX. Te damos permiso de usar la app y la web para ti y tu familia, sin fines comerciales; ese permiso no se puede transferir y no te da derechos sobre la marca ni el programa.

Estos términos son entre tú y SYMT MX, no con Apple ni con Google. Ellas no son responsables de la app, de su contenido ni de darle soporte o mantenimiento; para eso, escríbenos a info@parentexto.com. Al descargarla también aplican las reglas de la tienda que usaste.

Puedes salir de una familia o usar «Eliminar mi cuenta» en tu perfil cuando quieras. El aviso de privacidad explica qué se borra y qué se queda en el árbol de tu familia. Si cancelamos una cuenta por incumplir estos términos, se aplica lo mismo.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en https://www.parentexto.com/terminos con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app antes de que aplique. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes eliminar tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco, sin perjuicio de tu derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@parentexto.com.